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業務加速云:下一代虛擬IT實驗室

虛擬IT實驗室軟件自2000年代中期開始出現,并已被企業廣泛用于復制完整的應用程序基礎架構堆棧,包括客戶端、服務器、網絡和其他組件。由于虛擬IT實驗室消除了重復創建和配置環境的需要,因此它們經常用于軟件測試、沙盒測試,進行銷售演示和概念驗證(POC)、培訓和支持。

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在早期,虛擬IT實驗室用于整體式本地應用程序,從而簡化了開發、質量保證和IT運營流程。隨著云計算成為主流,基于云的實驗室應運而生,以支持在云規模和速度下開發和測試復雜的分布式SaaS應用程序。

這似乎很適合虛擬IT實驗室,因為客戶可以輕松設置環境,以經濟高效的方式按需擴展,跨全球分布的團隊進行協作等等。另一方面,向云計算的遷移為市場參與者帶來了新的挑戰。

那么,哪里出了問題?

對促進云部署的解決方案的需求不斷增長,推動了范圍不斷擴大的服務和工具的開發,這些服務和工具可自動執行與供應和管理云環境及工作負載相關的各種任務。后來,容器的出現實現了應用程序部署過程的自動化,通過在可移植環境中托管它們,可以在較短的發布周期內開發出這些應用程序。

云自動化工具和服務的激增極大地影響了虛擬IT實驗室市場,因為它使組織能夠構建和運營自己的市場。隨著DIY替代方案變得越來越可行,虛擬IT實驗室的純粹參與者必須與主要的云提供商以及眾多自動化供應商爭奪客戶的思想份額。

虛擬IT實驗室供應商遇到的另一個挑戰是確定可以充分利用其解決方案潛力的用例。例如,云遷移和應用程序現代化是那些希望滿足客戶遷移復雜應用程序而不完全重新配置它們的需求的人們的主要關注領域。但是,這類項目變得非常復雜,涉及緩慢的銷售周期和高成本。而且,它們通常最終是一個一次性項目,沒有產生經常性收入。

利用云遷移和應用程序現代化等用例的難度以及DIY概念日益增加的可行性給虛擬IT實驗室供應商帶來了壓力。在正在進行的市場整合和知名企業的重新定位舉措中,這一點顯而易見。

例如,Surgient和VMLogix是該領域的兩個早期進入者,他們將重點轉移到了私有云自動化上,并在2010年被Quest和Citrix分別以相對較低的估值收購。后來,另一位虛擬IT實驗室資深人士Hatsize在財務困難后于2018年被關閉。Revello于2016年被甲骨文以大約5億美元的價格收購,并于2019年中期宣布停產。

新的最佳景點

虛擬IT實驗室供應商所面臨的挑戰迫使他們重新考慮其戰略。幸免于市場動蕩的公司現在將更多的精力放在提供專門的云環境上,利用他們的領域專業知識提供超越虛擬IT實驗室核心功能的全面解決方案。通過這樣做,他們擴大了目標受眾,使其也包括業務用戶。

這一發展與許多組織今天基于使用云服務來優化現有業務流程并創造新的收入機會的數字化轉型相一致。被稱為業務加速云(BAC)的新一代虛擬IT實驗室圍繞著創建旨在加速跨多個域的復雜業務功能的專用環境而展開。

例如,當用于創建軟件供應商可以設置和執行演示和POC的環境時,BAC具有高級分析和報告,可用于跟蹤機會,識別會話期間發生的問題,實現參與度,為每個特定產品創建匯總和客戶等等。其他功能包括對技術和業務涉眾的自助服務功能,對靈活的訪問和使用特權的支持以及現成的客戶關系管理(CRM)集成,這些功能允許直接從演示和POC發送潛在客戶邀請CRM應用程序作為銷售流程的無縫部分。

除了解決特定的業務用例之外,當前的市場動態還為BAC提供了一個機會,使其可以用作促進創建現代云環境的通用解決方案。盡管有支持DIY選項的工具可用,但在很多情況下,這種方法的適用性較差,例如,在處理具有復雜基礎網絡基礎結構的應用程序時,需要對多個網絡設備進行手動基于CLI的配置(例如,網絡安全軟件)。在這種情況下,使用標準的云管理和自動化工具復制整個本地網絡基礎結構會變得更加困難。

BAC可以解決此問題,因為它們通常包括針對不同虛擬機和復雜云環境的預先配置的現成模板。這還可以減輕云鎖定風險。當今,許多組織都在追求多云策略,以具有盡可能少的工作量,時間和成本就可以在云供應商之間進行切換的靈活性。專門的虛擬IT實驗室供應商提供的模板和藍圖使在環境之間移動應用程序變得更加容易。

新一代

上述用例的共同點是它們都利用基于云的虛擬IT實驗室來加快開展業務的步伐。隨著越來越多的組織開始實施數字化轉型計劃,他們希望自己的軟件環境具有足夠的適應性和靈活性以支持其目標。BAC可以為此提供基礎,因為它們可以輕松快速地擴展和克隆,并根據需要產生了許多軟件環境。

展望未來,隨著BAC越來越被視為業務促成者,將根據其對支持業務目標的貢獻來評估該領域中的解決方案。

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